衞生署接獲生產商博士倫通知，將自願回收特定批號的博士倫眼潔洗眼水，根據生產商提供的資料，該公司未能確定洗眼水部分配件是否符合滅菌過程，因而作出回收行動。

受影響產品的包裝盒批號是ME4510，樽身批號為ME4425。根據生產商的資料，約6000樽受影響產品已被分發至本地市場，至今沒有接獲嚴重不良事件的報告。

衞生署呼籲市民立即停用，有問題可致電生產商熱線9749 7803查詢及跟進，服務時間為星期一至五，上午9時至下午6時。