京東物流早前在初步招股文件預計，今年度虧損或會顯著增加。首席執行官余睿表示，首季受農曆新年假期影響，行業的業務量或會下降，福利支出亦上升，營運面對一定壓力，不過相信全年業績仍能保持相對健康。

余睿指出，去年疫情帶來巨大挑戰，但隨著內地疫情受控，公司已幫助商戶的供應鏈恢復正常。他又說，疫情影響深遠，需時觀察對工作及購物模式的影響，認為可帶來不少機會。

他提到，目前京東集團仍是主要業務來源，去年外部客戶佔比達47%，過去3年第三方業務增長迅速，預料外部收入會長期保持高速增長。未來會在供應鏈一體化服務作為客戶擴展的核心，跨境業務則按照客戶主要商品及訂單流向佈局，北美及歐洲是重點領域。