屯馬綫全綫將於本月27日通車，紅磡站新月台亦會於本月20日啟用，西鐵綫會改以紅磡站新月台接載乘客。

港鐵於紅磡站新月台舉行記者會，車務營運總管黃琨暐形容，屯馬綫全綫通車之後，紅磡站連接東西，有待東鐵綫過海綫啟用之後就可以貫通南北，形容紅磡站將成為轉綫的樞紐。而在新月台乘客轉綫將有新安排，本月20日、新月台啟用之後，乘客在東鐵綫月台下車後，要乘電梯到車站大堂，經走廊到新月台的西鐵綫上車。東鐵綫會有藍色指示，西鐵綫會有紫色指示，而到本月27日屯馬綫全綫開通後，會以啡色指示屯馬綫月台方向，港鐵亦會安排人手協助指示。

至於未來轉綫的人流量，黃琨暐表示，由於新綫開通後，乘客轉車選擇會增加，會留意乘客出行模式轉變。

港鐵表示，屯馬綫新月台下面亦有一層新建月台，將會在未來東鐵綫過海段開通後使用，新月台較舊月台寬敝及有空調，亦設列車載客顯示，用不同顏色顯示不同車卡的乘客量，並設有幕門，月台有洗手間。被問到東鐵綫過海段能否如早前目標於明年首季開通，黃琨暐說有好大挑戰，團隊將盡能力，希望盡早開通。