香港電視副主席兼行政總裁王維基指，目前旗下網購平台瀏覽量只較疫情前增長約10-15%，變化不算太大，但集團收入卻倍增，顯示疫情改變消費和銷售模式。
他在一個論壇致辭指，更多商戶在疫情下需要尋求銷售出路，帶動平台上營運的零售商升至逾4000間，亦間接令不同類型產品上架，刺激銷售。集團較少售賣自家產品，目前有三分二產品來自第三方。
他又指，港視有逾250個科技專才，加上與合作夥伴溝通，才能建立低成本的基建支持銷售。集團目前有5個自動化倉庫、逾300輛貨車，應付每日配送約10萬件包裹，以及1小時送貨承諾。