滙豐銀行通知客戶，網上或流動理財由下月底起只供香港客戶在本港使用，若香港客戶在海外使用或下載網上或流動理財，滙豐未必獲准向客戶所在地區，提供相關產品或服務。滙豐其後再解釋，強調香港客戶可以如常於海外使用網上及流動理財服務，沒有更改相關服務的計劃，為客戶帶來不便而致歉。

金融界立法會議員陳振英說，部分西方國家會全球徵稅，但並非所有海外客戶都向所屬國家申報，同時亦有不少內地人經本港的銀行戶口，購買理財產品，隨著「跨境理財通」即將落實，內地居民要經特定機制調動資金到本港，相信銀行為「穩陣」起見，藉此時機加入條款，以免受到質疑。

陳振英相信即使有本港居民移居海外，只要按相關國家要求申報，亦可以繼續操作在本港的銀行戶口，亦相信香港居民身處海外時，不會完全無法操作本港的戶口。