八達通卡有限公司營業及市務部總經理譚堅表示，網上有些關於以八達通領取消費券的傳言並不正確。他表示，以長者八達通使用二元優惠乘車，一樣可計算入消費券之內。

譚堅又說，以八達通領取消費券時，八達通儲值限額會自動增至3000元，不用辦理其他手續，亦不需要申請另一張八達通卡以領取消費券。