有團體進行網上調查，了解新型肺炎對各地華人的心理健康影響及復原能力，發現疫情及經濟下滑對市民的心理健康產生一定影響，大約平均每5人就有1人感到中等程度以上的焦慮或抑鬱。

理工大學專業及持續教育學院聯同團體進行的調查，收集到約1200人的網上問卷，以0分為最低影響，10分為最大影響，新型肺炎的負面影響程度平均分為4.87分。以地區而言，疫情對內地回覆人士的負面影響相對較輕，有4.05分，而最高分為泰國，有5.66分。

在快樂指數中，以0分是最糟糕的生活，10分是美好的生活，內地回覆人士平均最高分，為6.4分，而最低分是泰國，為5.48分。而本港市民的快樂指數調查中，由去年5.65分微升至今年5.92分，團體認為心理健康改善，可能因為市民認為疫情對他們的負面影響減少。