消委會就本港不同機構提供的言語治療服務作出調查研究，發現不同服務機構收費差異甚大，每節治療收費由數百元到數千元不等。另外，並非所有機構均會在其網站上列明服務內容和收費詳情，業界的資訊透明度亟待改善。

消委會近月向54間提供言語治療服務的機構發出問卷，查詢關於兒童懷疑出現語言障礙及中風後的長者出現吞嚥障礙的診斷及治療服務收費和相關資料，收回25間機構的資料答覆。全部機構均有提供兒童語言障礙的治療服務，但只有11間機構提供中風後長者吞嚥障礙治療服務，當中僅5間能提供較詳盡的服務內容供查詢者參考。

調查亦反映，不同機構的收費差距甚大，非套餐首次診斷或評估收費由一節45分鐘收取780元至一節120分鐘收費4千元不等。另外，每節的會面時間亦不一，首次評估由30分鐘至2小時不等，其後每次治療則由30至90分鐘，而個別機構的評估時間除了視乎兒童的年齡，亦要視乎他們的合作性及家長是否多提問而定，有機會因超時而按比例增加收費。

治療師資歷方面，回覆的25間機構中，全部表示機構內並非所有言語治療師都具備相關的海外註冊資格。當中21間駐有「衞生署認可言語治療師名冊會員」，合共75名言語治療師。另有17間機構表示，沒有海外註冊資格的言語治療師。消委會提醒有意尋求言語治療服務的人士，在揀選服務前，需先認清執業機構的診斷和評估方式、治療內容、治療師學歷及年資，以至收費方式，以揀選適合的治療計劃。