有長者致電本台節目《千禧年代》，表示早前透過書面申請，未能於昨日領取消費券，又認為申領程序麻煩。

有聽眾葉先生表示，這星期去了旺角始創中心消費券計劃秘書處3次，不少人聚集在電梯大堂，每次都要等候2小時，而辦事處只有10個櫃位，每次諮詢完都仍有不清晰的地方，於是又再去詢問。由於他為媽媽登記領取，需要簽委託書，今日要再到秘書處處理。

長者冼先生就表示，哥哥居於安老院，要先到安老院取哥哥的身份證及八達通登記，感到十分麻煩，認為政府應派發現金。

市民鄧女士說，早前於銀行遞交申請表，但昨日領取不到消費券，亦不知道原因。由於居於上水及年紀大，不打算到旺角始創中心的秘書處查詢，唯有向議員求助。

以書面登記或次輪電子登記消費券的市民，昨日起可領取第一期2000元消費券。不過，有部分以紙本登記的長者表示未能成功領取，昨日到旺角始創中的辦事處查詢。

財經事務及庫務局表示，如果想透過特別安排重新登記的市民，需要先確定今次提交的資料準確及齊全，並在本月15日或之前將填妥書面表格，連同身份證複本親身或委託可信賴的人士於辦公時間交到位於始創中心的消費券計劃秘書處。