2021-10-02T07:42:57.407Z
新冠危机期间，航空公司屡屡因防疫措施取消航班

（德国之声中文网）欧委会宣布，在航班取消的情况下。乘客应在七天内从航空公司得到退款。此前，航空公司受到批评，因为它们往往不愿意退还因新冠措施而取消的航班机票款。

自2月来一直在谈判

自2月份开始，欧委会和成员国的消费者保护机构一直与汉莎航空、荷兰航空、法国航空、易捷航空、瑞安航空和英国航空等航空公司会谈，现在共有16家航空公司同意在7天内退还被取消的机票费用。这也是欧盟消费者保护规则之一。

"这对恢复乘客的信心至关重要"，欧盟交通委员瓦莱恩（Adina Valean）说。此外，航空公司也将更好地告知客人他们的权利。

迄今，部分受新冠大流行严重影响的航空公司在航班取消后只提供代金券而不是给乘客退款。

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救助可以 插手不行！：德国政府将动用90亿欧元拉汉莎航空一把。由此，德国政府的入股比例为20%，而且有提升至25%的可能性。这是为了在面对恶意收购的情况下，能够保住成千上万的就业岗位。德国经济部长阿尔特迈尔（Peter Altmaier）表示：政府不会插手干预公司的管理事务。
政策先行 扶持给力：法国政府承诺为危机中的法航（Air France）提供70亿欧元的救助资金。欧盟执行委员会已经批准。70亿欧元包括包括政府提供贷款担保和股东贷款，让法航在疫情冲击下能取得紧急流动性资金。为了给政府援助航空公司敞开大门，欧盟执委会3月中放松了国家援助的规定，让欧盟各国能够更容易的扶持因新冠疫情陷入财务困境的企业。
智慧之翼和智慧的方案：捷克共和国政府准备加大在该国廉价航空智慧之翼（Smartwings）的影响力。这家航空公司的母公司是捷克国家航空。该国工业部长甚至提出了政府全面收购的想法。公司的经理层则表示，没有人对此有兴趣。他们想要的是由政府出面担保的贷款，好让公司能够度过时艰。
葡萄牙航空：贷款还是收购？：已经半国有化的葡萄牙航空（TAP）为了生存下去，想要得到政府担保的贷款。该国总理也提及过全资收购的可能性。目前，这家航空公司一半属于葡萄牙政府，45%的股份属于美籍巴西裔大股东尼尔曼(David Neeleman)。剩下的5%属于该公司的员工。
孤立无援撑下去？No way, 挪威航空！ ：只有在政府的帮助下，廉价航空挪威航空才能勉强留在空中。经历了一次结构性改革后，公司得到了奥斯陆政府的贷款许可。AerCap，一家飞机租赁公司，把手中的租赁合同换成了挪威航空15.9%的股份。另外有12.67%的股份属于中国银行控股的中银航空（BOC Aviation）。
打破48年无亏损纪录 ：新加坡航空宣布，公司成立48年来首次进入亏损状态。新冠疫情下，新航的大部分飞机停在地面。该公司已大部分已经国有化。政府的控股公司Temasek掌握着新航超过50%的股份。对于新加坡政府来说，不干涉公司管理层的运作尤为重要。
海湾航空：政府援助是立命之本：阿联酋航空、阿提哈德航空和卡塔尔航空都是海湾地区的国有航空公司。它们早就招来了竞争者们的批评。批评声音称，这三家由海湾国家政府支持的航空公司能够不设上限的得到政府财政资助，凭这种不公平的竞争优势排挤其它航空公司。新冠危机爆发前，这三家海湾航空公司的增长势头都超过了行业平均水平。
政府干预 不是新鲜事：旗下拥有俄罗斯航空（Aeroflot）、俄罗斯国家航空（Rossiya）和胜利航空公司（Pobeda） 的俄罗斯航空集团又是一个例子：它51.2%的股权都属于政府。从维基百科公布的数据来看，全球共有大约150多家航空公司属于政府多数控股。但是这些公司还是属于少数派，因为全球共有大约5000家航空公司。

漫长的等待应该结束了

欧洲消费者组织BEUC的负责人戈扬斯（Monique Goyens）说："欧洲的许多消费者仍在等待航空公司退回2020年第一次停摆期间取消的机票款。欧洲消费者组织的投诉引发了欧盟委员会的干预，该组织呼吁欧盟和成员国的当局确保航空公司现在履行其承诺。

同意7天内退款的航空公司包括爱琴海航空、法国航空、意大利航空、奥地利航空、英国航空、布鲁塞尔航空、易捷航空、欧洲之翼、伊比利亚航空、荷兰航空、汉莎航空、挪威航空、瑞安航空、TAP、Vueling和维兹航空。

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