財政司司長辦公室財政預算案及稅務政策組主任王學玲表示，第二期消費券發放至今，當局未接獲涉及系統問題或未能領取的投訴。

王學玲接受一個電台節目訪問時指，早前接獲約19000份重新登記第一期消費券的申請，當中約17000人合資格申請，並於10月1日起可以領取第一期消費券，約1300人屬重覆登記，餘下數百個申請則不成功，原因包括不符合申請資格，或者申請人提供的身份證或支付工具資料無法核實。

王學玲又表示，消委會至今轉介約30個涉及消費券的投訴個案，已全數交由相關支付工具營辦商跟進，他們派出神秘顧客了解，暫時只有1宗個案確定違規，營辦商已取消有關商戶的電子支付工具帳戶。王學玲指，由4月份公布消費劵計劃詳情至8月底，負責消費券的4間支付工具營辦商增加300多萬用戶，新登記商戶亦增加約65000個，期望市民及商戶都感受到電子支付的方便及好處，令本港可以持續發展數碼支付及數碼經濟。