轉數快服務昨日早上一度暫停，金管局總裁余偉文表示，對不少用戶未能使用服務表示歉意，強調與網絡攻擊無關，而是進行系統維護時出現不能預見的技術問題。

余偉文解釋，星期日凌晨的系統維護較之前同類工作複雜，涉及將後備系統搬遷，而後備系統本身與主系統同時連結運作。但在後備系統搬遷完成後，將主系統與後備系統再連結時，出現未能預見的技術問題，令連結不穩定，為免系統重啟後出現問題，於是立即啟動後備方案，將主系統與原本的後備系統重新連結，即重返之前的安排，過程經歷幾個小時，回復運行後運作順暢。

余偉文指，已要求負責轉數快系統運行的香港銀行同業結算有限公司檢視出現甚麼技術問題，下次再做系統搬遷時有何地方要留意，避免發生問題及詳細檢討。