2021-11-24T11:28:42Z

路透新加坡11月24日 - 东南亚最大银行--新加坡星展集团控股 周三向客户保证，他们的存款和资金是安全的。该银行的网上银行服务连续第二天面临中断。

这次中断，包括其支付应用程序的中断，是新加坡星展银行自2010年出现重大故障导致客户在数小时内无法从ATM机上提取现金以来遭受的最大故障。

“昨天，我们发现我们的访问控制服务器有问题，这就是你们中的许多人无法登录的原因，”星展银行新加坡业务负责人Shee Tse Koon在Facebook上发布的视频信息中说。

他说，星展银行及其第三方工程供应商已经解决了这个问题，服务在午夜过后就恢复了，但问题在周三早上又出现了。

“我想向你们保证，你们的存款和资金是安全的，”Shee说，并补充说客户可以使用该银行的分行和电话银行服务。

该银行的Facebook帖子吸引了超过2,500条评论，用户说他们无法登录他们的数字银行账户，而一些人则要求赔偿。(完)