M+博物館下星期五向公眾開放，首年將免費參觀。公眾本星期五上午10 時起，可於網上預約參觀博物館及參加免費開幕節目。

館方表示，公眾屆時可於西九文化區網站、M+網站，或透過「西九文化區」手機應用程式，預約開幕後首兩星期，即本月12日至28日的參觀時段。M+又宣布將免費入場參觀展覽安排，由原來持有效身份證明文件的香港居民，擴展至所有訪客。至於特別展覽和節目，以及戲院放映須另外購票。

館方又表示，由於開幕初期參觀人數較多，強烈建議訪客到訪前預約，並於指定時段抵達博物館。在繁忙時段，訪客或須稍候片刻，才能進入博物館或其展廳。無預約的訪客，何時能進入博物館要視乎當時館內人數而定。6歲或以下的小童毋須預約，可隨同已預約人士進場。