西九文化區管理局M+董事局主席羅仲榮，在本台節目《香港家書》表示，M+開幕首星期，每日都有約一萬人次入場，他說衡量M+成功與否，當然不能只看參觀人數。他明白不少人都會對M+的價值存有疑問，但他相信不少市民參觀過後，感受過建築物的設計和空間佈局，看過六大主題展覽，都會覺得M+值得投入資源，亦是香港擁護文化藝術向前走的一大步。而這座超越傳統的國際級博物館成績如何，將來公眾自會判斷。

羅仲榮又指，M+是一個大膽概念，當中的「+」號，象徵希望比傳統博物館能夠具備更多功能，除了購藏、保存、研究和展示藏品外，也會與社會溝通和對引起啟發，希望透過研究、教育、消閒及鑑賞，提高市民生活質素 。

他又說，要把M+建設成世界級博物館，需要國際視野及堅定不移的投入，不可能速成。M+的發展，今天只是個開始，期望M+成為推動香港、內地、亞洲及國際之間文化交流的重要文化機構，亦希望這座博物館對香港的文化發展有所建樹，確立這所世界級博物館的獨特模式，將之經營為公眾引以為傲的文化地標。