基督教服務處的調查發現，近半數受訪市民的家庭收入曾在疫情期間下跌，其中超過4成人在疫情期間曾經借貸。

調查在今年9月至10月進行，以問卷訪問近600人。近半數受訪者的家庭收入曾在疫情期間下跌，平均減幅近4成，當中更有家庭收入減少9成或以上，而最低收入狀況平均維持8.5個月。

在收入下降的受訪者中，有4成人在疫情期間曾經借貸，平均借款約7萬7千元，最高借貸金額達40萬港元。在收入下降的受訪者中，只有不足半成人申請綜援，其他受訪者不申請綜援的原因主要是不符合申請資格及程序繁複。

基督教服務處表示，調查反映市民在疫情期間積累的財務問題需時恢復，現行綜援制度未能即時紓解失業人士的困難，建議容許市民提取強積金應急，並加強辨識經濟困難組別及提供支援，又希望政府有時限性地放寬綜援申請門檻，建立失業支援制度。