美國連鎖咖啡品牌星巴克在官方微博表示，關注到有關江蘇無錫兩間分店的報道，對於被指涉及的食品安全問題，深感震驚。

星巴克表示，高度關注事件，已經第一時間關閉兩間分店，並立刻啓動深入調查，強調進入中國市場22年來，一直致力執行嚴格的食品安全標準，對食品安全問題堅決採取零容忍的態度，歡迎公衆和媒體持續監督。

內地傳媒《新京報》報道，涉事兩間星巴克分店的食材過期後仍繼續使用，並製作成多款暢銷飲品出售，又形容主管、店員「言傳身教」篡改保質期。