醫管局今 (7 日) 發稿指，昨日接獲承辦商通知，在處理結果樣本瓶時出錯，導致部分市民收到的電話短訊，載有錯誤樣本瓶編號，因而未能登入政府的電子檢測紀錄系統查閱檢測結果。據了解，涉事承辦商為華大基因。

醫管局表示，事件涉及 103 名參與檢測的市民，他們於3 月 2 日(上周二)曾在普通科門診診所交回樣本瓶，經檢測後所有結果為陰性。承辦商表示，有關出錯沒有影響檢測結果，亦不涉及個人資料及私隱。

醫管局指非常重視事件，接獲通報後已要求承辦商立即通知受影響市民，及發出更正電話短訊。局方已責成承辦商全面檢視系統及修正錯誤，防止同類事件再發生，並已向食物及衞生局以及衞生署報告事件。