早前有傳媒報道指，梁顯利油麻地社區中心的社區檢測中心，有大批 3 月 3 日檢測的樣本，相隔多日仍未提供結果。食物及衞生局回應傳媒查詢，指已即時與承辦商「金域檢驗」跟進，確認是因為技術問題，致令 6000 名市民的檢測結果到 3 月 6 日才能發送。局方表示，對情況「極不滿意」，在承辦商處理事件期間，曾暫停委派新增的流動採樣站，又指如有同類情況出現，會按合約跟進。

食衞局指，據局方了解，金域檢驗把 3 月 3 日採集到的樣本，於 3 月 4 日上載時，「遇上技術問題」，因而無法上載及通知檢測人士結果，至 3 月 6 日中午前，即市民檢測後 3 日，才處理好並發送檢測結果。局方解釋，約有 6000 名市民受影響，但強調他們的檢測結果均為陰性，事件不涉檢測準確性或有效性，亦「絕對沒有」遺失檢測人士資料。

局方表示，儘管事件無關服務承辦商測試的速度及結果準確性，但確實對檢測人士造成不便，檢測中心個別職員也未能準備解答市民的查詢。局方稱「極不滿意，已嚴肅跟進」，責成金域調查。