清明節將至，港鐵由上週六（20 日）起局部開放東鐵線羅湖站，方便巿民前往沙嶺掃墓。此舉吸引鐵路迷到羅湖站拍照，不過，有網民表示，自己被羅湖口岸的海關人員扣留逾兩小時才獲放行，同行朋友亦被拘留。港鐵回覆《立場》查詢時表示，港鐵職員只有善意提醒非前往沙嶺人士離開羅湖站，並沒有所謂的「扣查」。

一名中五學生 Sam（化名）向《立場》透露，他事前並不知道羅湖站是禁區，在上週六連同友人乘搭東鐵前往羅湖站，稱打算拍照完成功課。他堅稱，列車坻達上水站後，並無任何職員或廣播提醒乘客，下站的羅湖站屬禁區，或普通人士不准前往。他在下午約 2 時到達羅湖站後，在月台逗留數分鐘，便被約 4 名保安及港鐵職員阻止及要求他離開，軀趕期間一度跌下攝錄器材，令他不滿港鐵無事先提醒乘客，及受到職員不禮貌對待。

Sam 又說，事後在 Facebook 群組中，有人發文稱自己被羅湖口岸的海關人員扣留逾兩小時才獲放行，其同行兩名朋友亦被拘留，籲人切勿再前往羅湖站。Sam 曾透過  Facebook 聯絡該名網友，但不獲回覆。他質疑，港鐵職員屢次不合理對待其群組成員。

港鐵：有廣播提醒 無所謂「扣查」

港鐵回應《立場》查詢表示，羅湖站屬於禁區範圍，如非在關口工作或過關人士、羅湖區居民及近期前往沙嶺掃墓人士，不應前往羅湖站或在內逼留。又指根據記錄，上週六港鐵職員在羅湖站協助乘客期間，留意到有乘客在羅湖站下車，而並非前往沙嶺掃墓，於是善意提醒他們需要乘坐列車離開羅湖站，並沒有所謂的「扣查」。

港鐵指，疫情下東鐵綫羅湖站及落馬洲站自去年年 2 月 4 日起暫時關閉，只提供有限度接駁列車服務有需要的居民及獲授權人士，直至早前才宣布，在 3 月 20 日至 4 月 18 日，有列車接載市民往來羅湖站，乘客亦只能經羅湖站內指定通道前往沙嶺，又稱車站及車廂有廣播提醒乘客有關安排。