去年年底，康文署向中資公司「天津貓眼微影科技有限公司」批出城市售票網（Urbtix）承辦商的合約，引起公眾關注個人資料於購票時「送中」。現時城市售票網承辦商的合約將於 2021 年底完結，有本地藝團試行自營票務系統。劇場監製張珮華（Joyce）坦言，有觀眾擔心「經 Urbtix 買飛可能變成政府單位之下的數據」，對藝團自行處理票務比較有信心，所以下星期上演的新作舞台劇《囍雙飛》2021，首次全面採用自行開發的票務系統，所有購票資料將於節目演出後 30 日銷毀，保障觀眾私隱。

同窗文化製作的舞台劇《囍雙飛》原定去年 4 月於香港藝術中心壽臣劇院上演，惟受疫情影響，延期至今年 5 月中，場地不變，演出期長達三星期。開騷前一星期，監製張珮華向《立場新聞》表示部分場次門票已售出八九成。表演場地入座比例因應疫情時有變動，所以劇團決定採用自行開發的票務系統。她透露，藝團自營票務並非新事，行內常有 WhatsApp 留飛、Google form 登記等方法，但始終「超級人手控制」。其中由潘燦良、蘇玉華及張志偉發起的劇場團體 PROJECT ROUNDABOUT 在藝團網頁自行售票，張珮華認為流程方便簡單，遂計劃自行研發票務系統。

早在 2018 年，張珮華參考 PROJECT ROUNDABOUT 網頁設計，加上自學編碼（coding），首次在舞台劇《夕陽戰士》以自家系統處理內部購票及早鳥票（early bird）的安排。數年間，她曾多次採用自家票務系統，但一直未有擴展至公開售票部分。直至今年 1 月，藝團決定如期上演《囍雙飛》，並以自家票務系統處理所有門票銷售。她解釋，節目若要經由城市售票網（Urbtix）售票，須於開售前大約一個月繳交座位表，並列明隔離座位安排。開售後，防疫措施若有放鬆，藝團需要重新規劃座位表，可能影響早已購票觀眾的座位安排。有時，觀眾要到現場才獲悉最新編位，情況「論盡」。

張珮華形容自行開發票務系統，優勢在於「彈性喺返自己度，自己攞返個控制權」。場地安排如有任何變數，藝團可以直接聯絡購票人。她又主動提到，「經 Urbtix 買飛可能變成政府單位之下的數據，有些朋友覺得藝團自己處理會比較有信心」。因此，她們希望可以提供其他購票選擇之餘，系統亦加強私隱保障。購票人可以自行選擇個人資料是否容許藝團作日後聯絡，否則所有資料將於節目演出後 30 日銷毀。同時，系統支援信用卡付費之餘，亦可離線付費（即轉數快或 ATM 入數）。