海關上月初高調沒收「AbouThai 阿布泰國生活百貨」 8,800 件貨品，指貨品的警告標籤涉違反《消費品安全規例》。《立場》獲得海關最新數字，在隨後一個月，海關共接獲 460 宗有關產品安全標籤的舉報，但未見有大型執法行動。前海關關員張先生表示，此類標籤舉報個案一般處理耗時較短、案情較簡單，經觀察及巡視「基本上一星期已經處理到」。不過張先生估計，因接獲投訴眾多，海關相關部門或不勝應付；他呼籲市民舉報後積極取得負責關員聯絡方式，定期跟進。他又認同海關檢控阿布泰的方式較同類案件高調，難免令民懷疑屬選擇性執法。

 《立場》月內數次向海關查詢有關涉及標籤問題的舉報數字。根據海關今日（7 日）提供的最新數字，由 4 月 9 日至 5 月 6 日約一個月間，海關共接獲 460 宗涉及產品安全標籤的舉報，即平均每周收到 115 宗。海關未明確回應有否採取執法行動，僅指正跟進及調查舉報，如有發配懷疑違例個案，會採取所需行動。

市民近月內熱心舉報，惟事隔一個月，未見海關採取如針對「阿布泰」般的大型執法行動。現時海關網站有列出市民舉報方法，惟未有寫明署方會按什麼標準決定立案、市民舉報後如何跟進等。

前關員：核實一個 LunchTime 都做到　籲積極聯絡負責關員

因在一次反修例集會拉下口罩拒絕噤聲、被網民稱為「海關哥哥」的前關員張先生，正正曾任職海關「情報核實小隊」。他接受《立場》訪問時透露海關處理舉報的流程，指海關有專責部門，收集及整理市民透過熱線、電郵等舉報，再匯報予情報協調部門，選取表面證據或資料較為充分的個案，再交由情報核實小隊跟進。

他指，情報核實小隊或會派出便衣人員觀察，或研究舉報人遞交的表面資料是否成立；若情報屬實，將會轉交予執行相關法例的部門處理舉報。

針對警告標籤不符合規格的舉報，張先生形容此類個案處理上比較簡單，不需要長時間跟進，「一個 lunch time 都做到去睇下，巡幾次，基本上一星期已經處理到」，但認為海關一個月來接獲的舉報數量較多，估計規模僅約 30 人的小隊未必能應付。

對於市民難以跟進調查進度，張先生解釋，保密調查情況是海關一貫做法，不會透露調查情況予投訴人或商戶，以免「走漏風聲」影響行動。不過他補充，市民仍可以在舉報後，要求接聽人員提供其資料，並積極聯絡海關，取得負責調查案件關員的直線電話，並定期致電跟進案件。

前關員：執法動作大 市民難不質疑

根據海關回覆的數字，指在過去 3 年（2018 年 3 月至 2021 年 2 月）內，僅檢控 18 宗涉及違反《消費品安全規例》的個案，另向 27 宗個案發警告信，涉及的消費品包括美容、電子、清潔及家居用品等。

張先生亦有感海關在檢控「阿布泰」一案，較一貫做法「執法動作非常大」，被市民視為選擇性執法亦無可厚非；海關檢取貨品後會見記者，令事件高度曝光，張先生直言：「我唔會話部門有意，但係的確營造嘅情況，令市民覺得有（政治檢控）」，而有關雙語標籤的案件一般罰則較輕，多數警告、罰款了事，「唔會一下子拉人封艇」。

海關上月 9 日召開記者會，表示 8 日到「阿布泰」旗下 25 間分店及 1 個貨倉，以涉嫌違反《消費品安全條例》的附屬法例《消費品安全規例》，檢獲 14 款共 8,805 支沐浴露、家居清潔劑等，市值約 40 萬港元，行動中拘捕 1 名男董事。隨後多間傳媒發現日本城、優品 360 等連鎖百貨，均有標籤不當的問題，令市民質疑海關執法有選擇性，又有市民大舉到「阿布泰」各分店聲援「爆買」。