太古可口可樂員工第三天發起工業行動,工會與高層,今(31日)早會面近五小時後指,資方堅持薪酬調整方案,拒絕工會提出的建議。有員工指,公司近年做法「好傷同事嘅心」,高層變動徹底改變公司管理文化,慨嘆人情味不再。

早上7時半,十數名身穿營業部制服的員工,在公司門外派發傳單,希望各個部門能夠支持和參與工業行動,齊心爭取應有權益。臨近上班時間,陸續有穿梭巴士在門外停車,營業部員工在行人路上等候,向落車的同事派發傳單。有的接過傳單後細閱內容,亦有的無視傳單直接步入公司。

工業行動來到第三日,早上員工與公司高層會面近五小時。工會代表在會後指,公司堅持推行薪酬調整方案,拒絕工會提出的建議。太古飲料(香港)職工總會主席卓漢文稱,公司表示不會秋後算賬,會上向總經理反映了公司內部問題,獲承諾會親自跟進。對於公司堅持薪酬調整方案,卓指不排除行動升級,但要先與同事商討下一步行動。

薪酬計算大幅改變

工會發起是次行動源於薪酬計算方式大幅度變動,公司以「商業機密」為由拒絕透露細節,員工預料將會被迫減薪。

入職11年,俗稱「行街」的營業部業務發展代表Leo 卻稱,自己在新方案下薪金有加幅。那麼為何會參與工業行動?Leo 指新佣金計算方式不清,即使今天自己受惠於新方案,但難保他朝會「輸返轉頭」。

在蒸餾水運輸隊工作逾10年的阿斌,薪金將會減約5000元。他對新方案感到憤怒,認為即使是最低層的員工,做體力勞動的工作,但不希望被公司壓榨。部門內有幾人去意已決,而他則希望留守崗位。阿斌指,運輸隊與營業部共同進退,要求公司回應兩個部門各自的訴求,團結起來向公司施壓,稱「雖然有唔同目標、唔同訴求,但我哋都係行同一個方向」。

員工斥公司鼓勵篤灰分化

員工能團結發起工業行動並非易事,各個受訪者均不約而同地指出,公司通過不同手段試圖分化員工之間的關係。Leo 稱以往公司採用較「人性」的做法,慨嘆人情味不再。

工會主席卓漢文表示,薪酬調整將員工分派到不同區域工作,按該區域的營業額計算薪酬,令同事有互相敵視的感覺。另一名營業部員工Yuki 稱,現時公司美其名與員工溝通,但她認為實際上鼓勵分化和篤灰文化。公司設有二維碼讓員工反映不公的事情,Yuki 形容為「篤灰熱線」,可用作舉報有私怨的同事,造成分化,以及加深部門之間的不信任。

Leo 補充,公司現時推行高壓手段,令員工容易收到警告信,打擊士氣。他回想以往公司做法較為「人性」,即使有出錯,公司通常只會善意地提醒同事注意,而非隨意發警告信。惟現時設立了更多規管制度,公司指制度多年來落後其他公司而改變做法。

Leo 憶述約3年前高層人事變動,徹底改變了公司的管理文化,「以前唔會點鬧嘅,宜家會鬧;以前冇乜手尾跟,或者叫紀律處分,講嘢冇咁難聽嘅,宜家會出現咗」。阿斌亦有近似遭遇,在提出改變工作安排的意見時,管理層回覆指「係咁㗎喎,你唔鍾意咪擺低張證囉。」

卓漢文回想公司以往有人情味,若同事因工受傷,管理層會慰問同事,及提供協助。阿斌亦有感公司過往體恤員工,若前線員工體力不支會酌量處理讓員工休息。公司真心關顧員工,員工自然漸漸對公司有感情,產生歸屬感。可是一切已成過去,幾名員工均表示現時「冇情講」,且態度差劣。

Leo 稱在首日的行動中,有同事的員工證被暫停,去洗手間亦有保安跟隨,他形容公司的做法「好傷同事嘅心」。卓滿文則指,前線員工經常「搬搬抬抬」容易受傷,卻被質疑詐傷,更被指「唔好扮嘢,要我孭鑊喎」,受盡冷言冷語。

卓:知道呢場仗贏嘅機會微乎其微

做了工會理事7年,現為主席的卓漢文曾得到工會協助。卓初入職時因工傷而請假,但上級卻指入職首年沒有病假,卓逐向工會求助,並得妥善解決。自此,卓成為工會會員,關心工會事務,及後更出任工會理事和會長的職務。

對於有流言指,他為了個人利益而發起行動,卓稱是有心人的慣常手段。他強調,早已預料是次行動成功機會低,「知道呢場仗贏嘅機會微乎其微」,但期望告訴其他員工及市民,「管理層做錯決定,埋單嘅唔應該係前線員工,埋單嘅應該係管理層。」

在公司十一載,卓指同事士氣低落,不想繼續做下去,他不解為何會走到今天的地步。員工對公司的感情沿於多年來公司人性化政策,從而對公司有歸屬感,但近年公司的制度正一步步削減他們對公司的感情。工業行動過後,相信會有不少員工離職。卓表示,作為部門及工會代表,不論同事最終決定如何,都一定會陪他們走下去。

可口可樂傍晚發聲明指,明白營業部員工對變革方案感到憂慮,公司連月來致力與相關員及工會代表多次溝通以爭取其支持,並沒有因未接受薪酬方案建議或參與訴求行動辭退任何員工。公司在在薪酬安排上將會作出調整,提議新舊制度並行至年底,員工可以兩者中較高金額為實得薪金,並將持續檢視其實施情況。