網上英語補習社「鯨魚小班」疑爆煲 一夜取消課程 家長退款無門涉逾億學費
內地網上英語補習社「鯨魚小班」近日傳出爆煲消息。有家長昨夜(19日)發現課程全部被取消,但是沒有退回學費。補習社隨即發聲明,指基於「堅決擁護國家政策」,停辦舊有課程,轉而推出合規格的新課程。
微博上不少人發文求助,稱還有價值幾萬元的課時未上完,亦有家長抱怨:「嚴格執行政策的同時,能不能考慮一下家長的血汗錢?」內地媒體報道,「鯨魚小班」有近20萬學員,每期課程學費逾萬元,即拖欠學費或涉逾10億人民幣。
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北京辦公室半邊人去樓空 員工稱支持雙減政策
「鯨魚小班」連日傳出爆煲消息,內地傳媒《新京報》到他們在北京朝陽區的辦公室,發現南側辦公區已空無一人,只有部分工作人員仍在北側,負責接待上門退學費的家長。工作人員強調,他們一直都有人,沒有跑路。
「鯨魚小班」昨夜向學員和家長發公告,指堅決擁護國家政策,積極主動配合整改,基於學科類課程不可以在暑假上課、境外外籍老師被禁從事培訓活動等原因,本來原有的課程會全部停辦,轉而推出合規格的新課程。
消息一出,不少家長在微博求助,有人引述「鯨魚小班」的老師在幾天前還稱,國家新政策不影響他們上課,結果一晚上就改變了。有家長還貼出和老師之間的對話,指校方目前已經無錢向家長退學費。「出於信任買的課,就這樣的結局!太可恨了!鯨魚小班的課還很貴,都是幾萬幾萬的學費。」
有家長又指,自己支持國家的雙減政策,但認為不應該由家長承擔所有後果,「嚴格執行政策的同時,能不能考慮一下家長的血汗錢?」
家長們據報成立了維權微信群,目前已經有逾千人加入,有成員指自己尚有價值1.4萬元的課時還沒上完,「之前聯繫就是說可以退費,然後說讓等著...但最後一直等都沒有用,後來也跟別的一些家長聯繫了一下,發現基本上都是同樣的答覆。」
《新京報》引述工作人員指,因為鯨魚教育在業內算較大型企業,比較多客戶,所以退款沒那麼快。被問到是否雙減政策令補習班無法經營,工作人員稱:「因為政策都是宏觀的嘛,肯定往大方向走,我們這邊也是支持的。」
「鯨魚小班」曾被評行內黑馬 年初曾獲融資2.2億元
「鯨魚小班」在2012年成立,以1對2的小班教學方式提供英文網上課程,號稱所有老師都是英美本地學校老師。中科院今年3月曾發表報告,指網上教育逐漸成為主流,其中在小班教學的英語補習社中,鯨魚外教的綜合滿意度最高,被形容為「賽道黑馬」。
去年多間教育機構都傳出爆煲的消息,但都無阻鯨魚外教繼續發展,今年年初更獲得新一輪融資,由內地補習社品牌新東方帶頭,累計融資額達到2.2億元。
國務院早前發布「雙減政策」,即是《關於進一步減輕義務教育階段學生作業負擔和校外培訓負擔的意見》,要求各地不再審批開設新的補習社,現有的統一登記為非牟利機構,收費由政府訂立標準,又禁止上市融資。外資不得收購、加盟、入股,上市公司不得投資補習社,已違規的要清理整治。
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