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消委會測試市面 40 款卸妝液，發現 2 款含可致敏防腐劑，但濃度未超出內地和歐盟標準，品牌分別為「Bioré」的「高效眼唇卸妝液」 和「CHANEL BEAUTÉ」的「DÉMAQUILLANT YEUX INTENSE GENTLE BIPHASE EYE MAKEUP REMOVER」。根據消委會的測試結果，水油混合性卸妝液的卸妝表現最佳，油性卸妝液表現較參差，而水性卸妝液的表現則「大部分未如理想」。

消委會測試的 40 款卸妝液，每款售價由 48 元至 355 元不等，當中包括水油混合性、油性和水性卸妝液，測試樣本中的防腐劑含量、卸妝效能及標籤資料。

消委會測試發現，2 款樣本包括「Bioré」和「CHANEL BEAUTÉ」，分別檢出 0.1% 和 0.14% 甲酯 （methylparaben），屬化妝品工業中常見的防腐劑，檢出量均符合內地和歐盟的要求，全部樣本的安全方面整體令人滿意。

在卸妝效能方面，19 款水油混合性卸妝液的整體表現較佳，其中最昂貴的「HELENA RUBINSTEIN」表現最好，卸妝效能指數達 86.5。10 款油性卸妝液的表現較參差，卸妝效能指數分別由 12.8 至 73.3 ，當中以「LANEIGE」（LIP & EYE REMOVER WATERPROOF）的表現最好，「SABON」（Cleansing Oil Face & Eye Make Up Remover）的表現最差。

水性卸妝液未能徹底清除眼線液

11 款水性卸妝液的表現則大部分未如理想，卸妝效能指數由 0.8 至 76.2，以「MAKE UP FOR EVER」（ 眼部輕柔卸妝液 ）的表現最好，「Embryolisse Laboratoires」（ 清爽紓緩卸妝水 ）表現最差。其中 8 款水性卸妝液，卸妝效能指數低於 5。測試顯示，使用這些卸妝液卸妝後，大部分眼線液在仍然留在皮膚表面。

消委會提醒，水性卸妝液卸除防水防油化妝品的效能有限，殘留的化妝品有機會堵塞毛孔，或令其變得粗大，增加長暗瘡或油脂粒的機會。

另外，有 9 款包裝只提供日文標示，或沒有標示成分資料，消費者或未能知悉當中是否含有可致敏成分。另有 7 款包裝沒有標示任何有效期資訊，標籤資料欠理想。消委會促請供應商改善產品標籤。