我語句：說「不」的藝術

（編按：作者於網上分享正念與教練學的反思及心得，並結集成書出版。感謝作者讓立場新聞轉載部分文章。）

人際關係，總有分歧。化解分歧、轉化衝突，需要有效法門：「我語句」是優質工具。

日常生活中，我們習慣用「妳語句」：「妳自私、妳好煩、妳不尊重我」。對方聽到這個「妳」字，感覺到被針對，容易抗拒，心起疙瘩，開始貌合心離，逐漸分道揚鑣。

「我」覺得不被尊重，不表示「妳」有不尊重「我」的意向。許多孩子都覺得父母傷害了自己，可是父母並沒有傷害孩子的意圖。譬如，母親沒有叩門就進孩子房間，孩子說：「媽媽妳沒叩門就進來，妳不尊重我！」這是典型「妳語句」，將「我的感受」變成「妳的問題」。

用「我語句」表達，就會是：「媽媽，我看到妳剛才沒有叩門就進我房間，我欣賞妳不拘小節，同時我重視隱私，我需要妳的尊重。媽媽，如果以後先叩門，等我應了，妳才進來，妳覺得怎樣？」先欣賞對方，讓對方覺得被尊重，同時清晰表達自己的底線，提出雙贏建議。

練習：

1、第一步是確保對方願意溝通：「老公，我有些心底話想跟你講，你現在有時間嗎？」如果對方感到煩躁，請不要干擾；需要靜待時機，讓對方收到尊重，願意坦誠溝通。

2、第二步是真誠具體欣賞對方的內在特質，然後用心聆聽，感受對方的內心反應。

3、第三步是事實陳述，不帶情緒或猜測。譬如說：「老公，上星期你答應和我今晚看電影。剛才我打電話給你，你說今晚還要開會。」緊記心平氣和，避免變成批評：「老公，你永遠都是這樣，答應了，做不到！你根本不愛我，難怪前妻離開你！」強烈控訴，翻出舊事，惹人反感。

4、第四步是用非批判方式，講出「我的」感受。譬如說「老公，剛才知道你今晚開會，我很意外，覺得被忽略、不被尊重，同時，我相信一定有你的原因。老公，我非常重視我們的關係，我真想知道發生了甚麼事，可以告訴我嗎？」

5、最後問對方：「你覺得怎樣？?＼」溝通的關鍵，不是我講甚麼，而是對方收到甚麼。初學者做這個練習，往往帶著情緒和批判；可以先和教練溝通，確保自己掌握箇中竅門。