杭州男花41萬買卡地亞手鐲 稱店員嘲笑他買不起 被氣到住院
浙江杭州的練先生,上周六到當地萬象城商場的卡地亞專門店,看中了一款100多萬的胸針,不過最後他買了一隻價值41萬3千元的手鐲,懷疑因此被店員在背後嘲笑他買不起,更令他憤怒的是,卡地亞竟然沒給他購物積分!練先生深深不憤,更因此氣得要入院求醫,其後更找傳媒與他一起到卡地亞理論,要求對方「積分、賠償、道歉」。
練先生憶述當日本來在卡地亞看中了一款100多萬的胸針,不過最後他決定改買一隻價值41萬3千元的手鐲,「在店裡一共是付了16萬元的定金,後面等我回來以後,又轉給他們公司20萬元,本來是要定高級珠寶的,但是後面回來,他們有人在質疑我,覺得可能我買不起(100多萬胸針),我聽到了,心情就不開心了。」
練先生因為這事氣得要去求醫,醫生甚至建議他住院,「真的是被氣到了呀!」他指自己一個月內,已在萬象城消費了兩百多萬,估計現在在萬象城應該至少是排名前20名的客戶。
花這麼多錢,還讓職員看不起,當然生氣。不過更令他生氣的是,卡地亞竟然沒給他購物積分:「到現在你看,過去兩天了,萬象城的會員積分,我現在又查了一遍,還是沒有,那你看我前天買的Dior的一個包,23萬5千元都積了。」
練先生在朋友及記者陪同下去到卡地亞投訴,但竟然沒人招呼佢。練先生之後稱不舒服,蹲在店鋪門口,商場就派出工作人員安撫他:
「你別這樣,咱們找個地方先坐下來再說,您站在這也挺不舒服的。」
「那或者這樣,我影響他們店一天多少業績,我來賠。」
「不不不,不會的,不會讓你這樣的。」
「不,我要賠,而且到現在為止積分也沒有,醫院是要求我住院的。」
擾攘一輪,卡地亞終於找了個副經理出來。練先生稱,雖然副經理不是店長,但是她如果願意公開道歉,他會暫時先接受:「但是我今天馬上要去住院,然後接下來看卡地亞這邊怎麼處理,她(副經理)知道我是幹甚麼的,反正我們公司跟他們也是有合作,那就繼續吧,我馬上也要去他們上海總部的。」
練先生的朋友要求副經理「表個態」,副經理一臉茫然:「我也不知道我要說甚麼。」
練先生再解釋,他由其他店舖的店員口中,得知卡地亞店員在背後議論他:「我聽他們說,買不起啊各種。除了卡地亞對我有意見,其他品牌你們可以去做背景調查,我在任何一個品牌,口碑都是不差的。」副總理隨即賠笑道:「您在卡地亞口碑也不差的。」「很差,我知道的。」「不差的。」
雙方討論了一輪練先生在萬象城的口碑後,終於進入正題。練先生質疑,為何他的積分到現在還未有,「這是一件很奇怪的,因為積分是可以當錢花的,因為我本身就買不起,你說幾十萬積分,至少也有幾千塊錢,對不對?」
說了這麼久,那到底練先生想怎樣?「積分、賠償、道歉。」副經理表示,積分可當日即為他處理,但賠償是賠甚麼?「你至少醫藥費跟住院費要給我吧。」身旁的朋友立即提醒他還沒住院:「醫生叫我今天去,這個事情處理不掉,我安不下心住院。」他強調不是錢的問題,而是為啖氣。他本來要求經理親自出來道歉,但副經理稱他不在,練先生即表示,自己也不想見到他:「我今天見到他,我也怕暈倒。」最後,練先生在朋友攙扶下離開商場到醫院求診。
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