有騙徒偽冒香港海關人員，訛稱當事人有郵件或貨物因被發現藏有違禁品而被海關扣查，從而騙財。詐騙電話來電顯示為 +852 2815 7711，與海關一般查詢熱線 2815 7711 相同。海關澄清，相關來電並非由海關發出。網絡科技專家指出，偽冒電話號碼並不困難，要預防受騙，始終要靠個人危機意識。

香港海關表示，近日收到多名市民查詢，他們收到來電顯示 +852 2815 7711 的電話，與海關一般查詢熱線 2815 7711 相同，亦有部分是其他本地流動電話號碼的來電。來電者自稱為海關人員，聲稱當事人有郵件或貨物因被發現藏有違禁品而被海關扣查，部分來電其後將通話轉駁至訛稱為境外執法機關的人員。

海關已轉介警方跟進

海關澄清，相關來電並非由本署發出。海關如需要聯絡市民，一般會提供相關資料以核實雙方的身分，不會要求市民提供任何敏感的個人資料，亦不會把通話轉駁至境外執法機關。海關已就事件轉介警方跟進並備案，並提醒市民要提高警覺，切勿跟從來電者提出的任何指示。

香港資訊科技商會榮譽會長方保橋指出，電騙集團使用的電話號碼，往往不屬於打出電話所屬號碼，而是由電腦產生，因此可以偽冒任何一個電話號碼。經過多年前的「順豐」電騙案，政府要求電訊商在海外打入香港的電話，來電顯示一律要加上 ＋ 號，以資識別，因此今次偽冒海關的電騙，多了 +852 的區號。

但方保橋指出，並非所有加了 + 號的來電必定是騙徒打出，相反沒有 + 號的也不一定無可疑，最重要是當事人的個人危機意識，「騙案發生往往都係因為事主唔小心，或者因為貪念，大家啲 common sense 好重要」。