facebook創辦人 mark zuckerberg

Facebook 前員工 Frances Haugen 近期接連爆料，指控 FB 漠視仇恨言論、危害少年、縱容假資訊等。最新的外洩文件揭發，蘋果公司早在 2 年前已關注在中東地區有人用 FB 及 Instagram 平台販賣女傭，並一度警告要將兩個平台從 App Store 下架。FB 曾在內部文件中承認打擊不力，但至今仍未有杜絕相關問題。

蘋果曾警告會下架手機程式

美國 17 間新聞機構早前組成聯盟，合力調查由 Frances Haugen 提供數以千計的 FB 內部文件。各媒體陸續發布一系列名為「The Facebook Papers」的調查報道，披露 FB 在賺取龐大利潤背後隱藏的各類問題。

其中有份參與調查的美聯社揭發，蘋果公司在兩年前已警告，有意將 FB 及 IG 手機程式下架，原因是有中東用戶使用這些社交平台販售女傭。FB 在內部文件中承認打擊不力，而蘋果最終讓步保留 FB 及 IG 程式。

不過兩年之後，平台上販賣女傭的問題仍然存在。如今只要在 FB 用阿拉伯文搜尋「女傭」等字眼，仍然可以找到大量懷疑販賣女傭的用戶。他們上載了來自非洲及南亞的女傭照片，旁邊附有其年齡、價錢等。即使菲律賓政府已成立專責團隊，每日搜索這些 FB 帖文並打擊不法招聘者，但仍然無法完全杜絕問題。

FB 早於 2018 年知悉問題

英國 BBC 曾經在 2019 年 10 月揭發過社交網站上人口販賣的問題。不過內部文件顯示，FB 早在 2018 年就已經知道問題。公司內部將這個問題形容為「家庭奴役」（domestic servitude）。

內部文件亦顯示，工程人員在某中介的收件箱中，發現有對話提及一位菲傭被科威特僱主「出售」。另一批在科威特工作的菲傭則透過信息向中介求救：「我的頭和耳朵被打受傷。當我逃走時，要如何拿到護照？我們怎樣才能離開這裡？門總是鎖著的。」

FB 的內部文件又承認，部分國家勞工面臨的人權問題尤其嚴重，有女傭向中介投訴被鎖在家內、挨餓、被迫簽約、欠薪，以及未經同意的情況下被轉售予其他傭主等。而中介往往會勸道這些女傭要聽話。FB 亦發現，有女傭遭受暴力或性侵，但中介卻置之不理，拒絕提供協助。

FB：一直在打擊人口販賣

FB 的工程人員發現近四分三有問題的帖文都在 IG 上出現，超過六成貼文來自沙特阿拉伯，約四分之一來自埃及。用戶只是舉報了 2% 的有問題帖文，FB 亦在內部文件承認只觸及問題的表面，「家庭奴役內容仍留在平台上」。

FB 回應美聯社查詢時表示，有認真看待問題，強調平台明確禁止剝削，並一直在打擊人口販賣，「我們的目標仍然是，防止任何試圖剝削他人的人，使用我們的平台」。

研究移工的組織 Equidem Research 執行主任 Mustafa Qadri 指出，這些工人被招聘到中東地區工作，但這些地方的法規未能為工人提供足夠保障。而 FB 擁有數以十憶的用戶，就要負上社會責任。