資料圖片：Donald Trump 特朗普（BBC片段截圖）

Facebook（下稱 FB）前員工 Frances Haugen 洩露一批文件，揭發 Facebook 漠視仇恨言論等內幕。周三（27 日）外媒再指 FB 的自動系統未有及時阻止美國前總統特朗普，去年警告要向明尼阿波利斯市示威者開槍所引發的仇恨言論潮。

去年 5 月 25 日，明尼阿波利斯市（Minneapolis）警察在拘捕非裔男子弗洛伊德（George Floyd）時，一名警察用膝頭壓著他的頸部至少 7 分鐘，弗洛伊德其後死亡，引爆美國多地連場示威騷亂，28 日，特朗普在社交媒體指責示威者是暴徒，又指「當開始有搶劫，就是到了開槍的時候」。

特朗普提開槍對付示威者　激發仇恨言論大增

美聯社報道，一份 FB 內部文件顯示，特朗普的「開槍論」一出，激發暴力及仇恨言論大增，但 FB 坐視不理 。這份文件是「吹哨人」Frances Haugen 向美國證交會披露的以千計 FB 內部文件之一。文件分析指，FB 用以監測帶危險性及違規帖文的自動系統，在特朗普發表「開槍論」後，未有發揮作用。當時 Twitter 立即屏蔽特朗普的言論。

FB 的內部自動系統分析，達 90% 肯定特朗普當日的帖文違反禁止煽動暴力的規定，但 FB 卻沒有即時採取行動。同年 6 月 5 日，FB 一份內部備忘錄顯示，公司其實意識到特朗普帖文的影響力：「在特朗普 5 月 28 日的帖文之後，整個國家的情況全面升級。」

FB 內部分析指，5 月 29 日，即特朗普發表「開槍論」的翌日，整個平台的暴力言論數量急升 5 倍，假新聞數量亦倍增，當中有不少是分享特朗普帖文時，自行加上仇恨及暴力言論，包括提及「向暴徒開槍」及仇視白人，大部分這些帖子都被 FB 刪除。

6 月 2 日，一名 FB 員工在監察仇恨言論報告中寫道：「我們清楚目睹全國已陷入怒火。」FB 則表示，難以區分多少仇恨言論是由特朗普言論而起，多少是由弗洛伊德事件而起。

朱克伯格﹕除非引發即時傷害或危險，否則盡可能讓不同言論有發表空間

FB 創辦人朱克伯格於 5 月 29 日公開表示，公司有密切留意特朗普的帖子是否觸犯平台的規定，結論是沒有，更指當時沒有刪帖，是因為可以提醒民眾有關特朗普打算出動軍隊的計劃：「我知道很多人對我們未有刪掉總統的帖子感到不安，但我們的立場是，除非會引發即時傷害或危險，否則應盡可能讓不同言論有發表空間。」

美國種族公平正義组 Color of Change 負責人 Rashad Robinson 表示，在特朗普發帖後，他連日同朱克伯格爭論應否刪除特朗普的帖文，當時他尤其抗拒帖文違反 FB 政策的講法。

FB 發言人則表示，內部監控系統對帖子有否違規的判斷未必準確，有時需由人員再審查以作更準確判斷，特朗普帖子就是其中之一。

特朗普在「開槍論」之後，繼續密集式在社交平台發表言論，當中不少被指是虛假指控，直至今年 1 月 6 日發生國會大樓遭衝擊事件，特朗普的白宮歲月亦去到尾聲，FB 宣布封鎖特朗普帳號到 2023 年。