食肆強制「安心」 失明人互聯會:有餐廳不清楚豁免 拒視障人士進入 填表安排混亂
市民昨日( 9 日)起進入食肆、戲院等表列處所,都必須使用「安心出行」應用程式,不過殘疾人士可獲豁免,惟須填寫指定的「顧客資料紀錄表」。失明人互聯會中心主任盛李廉在商台節目中表示,有食肆職員不清楚豁免安排,拒絕視障人士進入,又批評要填寫不同表格的安排混亂,「入政府處所有另一張表,去食肆有另一張表...究竟佢袋入面邊張表係邊張呢,呢個就係好難分得到嘅嘢。」他建議,應讓視障人士以八達通代替「安心出行」。
盛李廉指,政府在推出措施前一日,中心始收到失明人士的專用表格,有 60 多個會員電話索表,惟郵寄需時兩至三日;他指,即使他們事先協助會員代填表格內的基本資料,但到訪餐廳的日期和時間須屆時才能填寫,需要餐廳職員幫忙。但根據盛李廉昨日的觀察,除大型連鎖快餐店外,大部份餐廳都無人協助視障人士,「有會員試過去過幾間餐廳都一定要掃(安心出行),都未知有新安排,豁免咗殘疾人士有張新嘅表。(餐廳)都要佢哋掃,入唔到去。」
政府表示將向處所提供「凸字膠套」,惟他認為安排需時,「要實行到咁多部門相對有難度。」
「依家強政勵治,首先要合情合理」
視障人士進入表列處所和政府場所前,需要填寫不同表格,盛批評安排混亂,「入政府處所有另一張表,去食肆有另一張表,呢個就最麻煩,究竟佢袋入面邊張表係邊張呢,呢個就係好難分得到嘅嘢。」他指出,失明人互聯會中心唯有以表格大細協助他們分辨,「一張就影印A5,一張就影印A4。」
他建議,政府應讓視障人士以殘疾人士八達通代替「安心出行」,提到現時大部份餐廳均用八達通收錢,可以藉此記認,「做呢個方法就大家都方便,唔使咁多張表,搞嚟搞去都未必搞得掂。」對於政府一直未有聆聽他們的聲音,他說,「我擔心佢哋係咪覺得係一個面子問題呢,一開始諗咗一個表你地又建議唔係用,個心理就唔係好接受到,依家強政勵治,首先都要合情合理,有時對自己管治有信心,就係要接納人地意見,好嘅意見咪接納!」
黃傑龍:有不似 65 歲客人要求「填紙仔」 出現爭拗
另外,稻苗學會榮譽會長黃傑龍在港台節目指,措施推行首日情況大致順利,但亦有食客與餐廳發生衝突;他指,有看似不像 65 歲的客人要求「填紙仔」遭職員拒絕,雙方出現爭拗。
黃傑龍認為有關衝突並無必要,指食肆為服務角色,執法角色可交由執法者處理,「如果有人聲稱話自己係豁免群組,只要提醒咗佢,而佢都覺得自己係嗰三樣嘅豁免群組,並填妥資料,餐廳基本上已經完成責任,冇話一定要同客人去衝突。」