患障礙症長者「填紙仔」有困難 無法正確填寫日期、電話號碼 關注組織:有患者被罰款
進入食肆等處所強制用安心出行的措施上周四起實施,15 或以下兒童、 65 歲或以上長者,殘疾、獲認可人士雖獲豁免可繼續「填紙仔」。香港認知障礙症協會總幹事李雅儀指出,有患認知障礙症的長者入食肆時因為既看不清「紙仔」上細小的字,亦忘記自己的手機號碼,變相阻礙其日常出行,有患者更因被指提供錯誤資訊而被罰款。
香港認知障礙症協會總幹事李雅儀今早在商台節目時表示,曾親身與有認知障礙症長者經歷「填紙仔」過程,他們都不明白「紙仔」是一份聲明是要以簽名確認資料正確;雖然很多人仍能正確寫出自己名字,但無法寫上正確日期,而且仍填 6 或 7 個位數字舊時的電話號碼,令處所員工以為他們寫上假資料,因此一旦處所出現確診者,衛生署很大機會找不到這班長者。
有長者仍填 6 或 7 個字舊電話
李雅儀指出,早期患者如果有做預防措施,可在自己熟悉的環境生活,但學習新事物的能力會衰退也常忘記日期,只會記得舊的事物,但記憶能力會因病情而出現變化,亦有很多人懂得回家的路,但不能向政府前線人員講出的自己的地址。
她又表示,最近收到很多求助電話,指認知障礙症長者進入處所後碰巧有巡查,他們因提供錯的資訊而被罰款 $5,000 告票回家時才被家人發現。當家人詢問為何有這些告票時,認知障礙症長者也未能完全明白原因與解釋。
李雅儀提到,有個案例是店員提供一張寫有錯資料「紙仔」予認知障礙症長者,該長者回到家連同該「紙仔」與告票,家人才大概知道發生甚麼事。
協會:可為患者準備醫療證明 以助被罰上庭時抗辯
雖然有認知障礙症在法庭上是抗辯理由,可免被罰款。不過李雅儀指出有案例是因為老人家太驚,立即繳交了罰款而無法再追討,香港認知障礙症協會現時會提供協助,為有認知障礙症長者準備醫療證明等的資料,以助被罰上庭時可作抗辯。
李雅儀批評大部份時間罰款都可因此豁免,但令事情變得複雜,尤其家人在照顧有認知障礙症長者已相當辛苦吃力,遇上此狀況是百上加斤。
她認為,現時已有技術可以幫助這些長者,例如將其資料變成二維碼,每次進入場所就讓店員掃隨身的二維碼,又或長者八達通已有一些基本個人資料,在得到同意後可在付款時一併登記資料免除麻煩,而這些做法她相信早期認知障礙症患者仍有能力做到。李雅儀指出相關建議已寫信向政府表達至今未獲回覆。