資料圖片，來源：Angela Bailey @ Unsplash

【文：歷奇】

我平生不好咖啡，在二○一九年之前雖圖方便而會光顧寓所樓下的美心，卻不曾獨自光顧過星巴克。美心創辦人後代揚言放棄年輕人之後，遂向美心及旗下星羅棋布的各種專營店矢言：「不了！」星巴克自在誓內。

然而，與加拿大星巴克本無舊仇，旋歸後雖無欲往的念頭，卻不再堅拒。首次獨自外出的那天，在一早等候鄰店啟市的檔上，便在星巴克買了一杯紅火龍果芒果綠茶，記得當時即已後悔，因為那杯綠茶比在鄰店要買的小配件還貴。不過味道卻相當可口。

加拿大的消費模式頗與香港不同。一言以蔽之：正價莫買，宜待促銷減價之後再選購。劈價大割引，可至一折，差額實在驚人。此外，各大商家每週總有優惠券直送府邸。以快餐店為例，漢堡套餐可減至與單點漢堡同價，即使換算成港元，總計才三十多塊錢，扣減優惠後的物價實與香港不遑多讓。光以斯二道持家，即可謂儉矣。而在各界爭相研發品牌 apps 的當代，尚需在智能手機上，遍搜而下載之，一經註冊，更優惠處處。我即因星巴克手機程式附有生日禮讚而再往焉。

據網上資訊可知，溫哥華至少有二十五家商店提供生日禮讚，包括毋須消費、逕自上門即可領取的免費贈品。星巴克即贈「免費飲料一杯或茶點一件」，獲贈條件為下載專營程式並註冊為用戶，然後在註冊過程註明出生月日。

我註冊後便喜孜孜地步往鄰近的星巴克分店，欲在生日這天享用紅火龍果芒果綠茶一杯。可是手機幾經掃描，程式雖顯示本日為本人生日，售賣系統卻不承認，令收銀員甚感懊惱，只好驚動到分店經理親自出馬。經理先生向我直言：「程式顯然故障，你要致電總部反映。」我一機在手，甚為憋屈，卻只能苦道：「沒事，我明年再來領取，這杯 tall 的（中杯）飲料，我先付錢買下即是。」我一卡在手，正要「嘟」付之際，經理先生卻不吭一聲，而在系統上輸入了免取分毫的指令，慨然以綠茶為贈。我驚喜交集，竟忘了請教姓名以道謝。

我是在等候贈飲之際，才清醒過來的，旋即走到櫃台前揚聲追問：「閣下高姓大名？」得知後，遂聲言：「愛德耘先生，我定會向貴公司總部正面反映！」害得愛德耘先生在百忙間紅了臉，惹來下屬的竊竊笑聲。而愛德耘先生卻不忘加勸：「記得向總部反映程式故障一事才是。」

那杯紅火龍果芒果綠茶不一會兒便製成，愛德耘先生的男下屬請喚後便轉身忙去。還是竊竊而笑的那名女下屬瞥見我前來領取，才竊竊而謂：「歷奇，生日快樂啊！」綠茶是冰製的，喝下去卻令人在寒冬下立感溫暖。

而在加拿大令人溫暖的事，何止一樁而已！即在生日前夕，便另有一家商店的經理向我投以同情的幫助，令媽媽與我感到本地的人情暖意。事緣此前從網店購來的八號雪靴子略嫌過小，我致電鄰近的實體店提出換領一雙九號靴的請求，店員卻說：「抱歉本店各號無不售罄。」在我即將悵悵然掛電之際，她卻補說了一句：「不過，系統顯示察華遜分店尚餘一雙，為全溫所僅餘。建議先生趕快致電預留。」而在她即將恭恭然掛電之時，我卻追問了一句：「閣下高姓大名？」得知後，遂敬禮而言：「多虧潘蜜拉女士指點，我才不至惘然若失！」害得電話對頭人失聲「嘻！」的一呼之後，趕忙補說了一句：「感謝能為先生服務！」

我隨後喜孜孜地致電察華遜分店，即獲店員承諾預留雪靴子至關門時候。然而在出發前，卻因臨時公務而不能親往，竟派出了媽媽代為換領。媽媽到店後才驚覺手上並無網購用的信用卡，店員無法處理換領請求，只好驚動到分店經理親自出馬。經理先生向媽媽直言：「網售貨物而無信用卡以供核對，恕難退換。」媽媽無卡在手，電召兒子又無人接聽，只能苦道︰「我從老遠跑來，卻要空手而回，該怎麼向寶貝兒子交代嘛！」察華遜分店的嘉華德經理見狀，即靈機一動，遂向媽媽獻計：「我可以向您退款，但只能轉為本店專用的信用額，存在禮品卡裏。您再用禮品卡重購大一號的雪靴子，不就等同換領了嗎？」媽媽最終似懂非懂地按嘉華德先生的指示照辦，果然領得九號雪靴子凱旋而歸。事後且著兒子：「若非嘉華德先生之賢，還換不了雪靴子呢。兒子啊，請向總部正面反映！」

我是在生日這天傍晚，分別向大割引鞋倉與星巴克各自的總部去信，讚揚所屬賢能之士的。愛德耘與嘉華德二位先生皆比我年輕十歲左右，可謂大好青年，誰謂青年不值得我們致以最高的禮讚！

後記

表妹為第一位向我致祝的親友。得知我在星巴克領取的贈飲僅為中杯之後，遂笑謂：「表兄真傻！何不領取 grande 的（大杯）飲料。」我頓時語塞，以久居香港後漸成的偏見，誤會贈飲只能是最為價廉者，完全想像不了加拿大贈飲的大小可以任君挑選。表妹聞後即訕道：「切記！切記！你已不在香港，而是身處加拿大。」