海關表示，就早前一個連鎖健身中心突然宣布轄下4間健身中心結業的事件，截至今日上午8時，共接獲57宗有關該連鎖健身中心的投訴，涉及48名投訴人，健身合約金額約120萬元。海關已聯絡所有投訴人，了解每宗投訴個案的詳情並展開調查。

海關說，涉事的4間健身中心由兩名公司董事營運。關員今日已約見這兩名董事，調查其經營的健身中心結業一事，並嚴正提醒他們，商戶在任何情況都有責任妥善處理消費者已購買而未完成的預繳式服務，例如安排退款。

海關又說調查工作仍在進行，會循涉事商戶有否違反《商品說明條例》中不當地接受付款的方向作調查。如發現有商戶違反條例，會立即採取執法行動。