香港保護兒童會執行委員會主席夏穆就童樂居懷疑虐兒事件，向公眾及有關兒童鞠躬致歉，已接受保護兒童會總幹事及童樂居院長辭職。

「童樂居事件」獨立檢討委員會主席黃嘉純表示，對於發生不幸事件，感到非常痛心，委員會認為，整個機構及童樂居整體管理層要負責，相關管理層要請辭，亦需有序全部更換幼兒工作員；內部管理及督導方面亦要大改革，包括增設專責人員突擊檢查、加強專業培訓及風險管理措施。

他指出，調查發現，有關人員的專業操守出現問題，包括以粗魯方式處理兒童的事；並甚少、亦甚至沒有考慮兒童的尊嚴及感受；對於不恰當的行為，並無人舉報，管理層亦無意識到問題嚴重性，是不能接受。他又說，調查並無發現，事件針對非華裔兒童。

黃嘉純說，該機構近年人手流失量高，超過七成員工的工作經驗不足三年，照顧質素每況愈下；監督及監控系統完全沒有發揮作用，包括沒有經常審查閉路電視片段，內部監控及投訴機制亦不足。