當局表示，民政事務總署透過發動地區組織、同鄉義工團體，聯同公務員事務局動員的公務員義工隊，經食物及衞生局與檢測承辦商聯繫，在較多輪候人群的檢測站協助檢測承辦商疏導檢測站人流，改善輪候情況。

政府亦即時採取多項措施改善檢測站的輪候情況，包括增設流動檢測站、實行派籌安排等，以減少市民的不便，盡量疏導人流，縮短輪候時間。

當局表示，希望市民體諒，在疫情肆虐下與政府通力合作，合力保障自己和家人的健康。