領展行政總裁王國龍表示，早前得悉政府計劃自本月24日起在商場實施「疫苗通行證」後，初步估算或需大量增聘人手檢查，不過政府已澄清，市民進入人流較多的商場時只需使用安心出行，但毋需展示通行證，因此估計新增人手較原先預算的約1000人低，不過仍要增加少量人手配合新安排。

王國龍說，執法人員仍可在商場檢查進入的市民的「疫苗通行證」，商場不會直接負責執法部分，呼籲市民接種疫苗後進入商場。他又指，未來兩周會繼續檢視商場範圍有無展示安心出行二維碼，進一步做足有關功夫。