恒生銀行4間分行由於有員工初步確診新冠病毒，明天起暫停服務，直至另行通知，以便徹底清潔和消毒。相關分行全部員工會被安排接受檢測，並會留在家中自我隔離以等候檢測結果。

4間分行分別位於沙田、上水、黃大仙、土瓜灣，涉及共6名職員。其中4人負責後勤工作，毋須接觸客戶。

至於黃大仙分行的初確男職員主要服務特定客戶；沙田分行一名初確職員則負責櫃位服務，與客戶之間設有玻璃隔板。