恒生銀行行政總裁施穎茵表示，已有90%員工接種疫苗，即使政府周四實行「疫苗通行證」，亦不會影響商場分行的人手安排。她又指，集團有科技配套應對疫情挑戰，能夠維持無間斷服務。

施穎茵又說，今年計劃增聘700個職位，以個人銀行業務及前線職位為主。