入境處表示，接獲3名身在烏克蘭的港人求助，已即時提供相關資訊，並按他們的意願，透過中國駐烏克蘭大使館提供可行協助。

入境處表示，已透過外交部駐港特派員公署及大使館了解情況，會繼續與求助人、公署及大使館保持密切聯繫，繼續留意事態發展及積極跟進事件。

入境處提醒，當地港人應注意人身安全，如需協助，可致電入境事務處「協助在外香港居民小組」24小時熱線1868，或使用「入境處流動應用程式」以網絡數據致電1868熱線求助，並留意中國駐烏克蘭大使館在網頁上就包機接返的事宜發出通告，如有需要，可參閱通告並進行登記，或與大使館聯絡。