港鐵將透過醫管局向醫護員工送贈1萬張港鐵都會票，感謝他們在疫情期間的付出及貢獻。

另外，港鐵透過與兩個慈善機構合作，向低收入家庭和無家者提供支援，包括透過捐贈食物券予1500個合資格低收入家庭，受惠家庭可獲得500至800元的食物劵在超級市場換領食品，視乎家庭人數。港鐵亦支持同路舍購買食物券及支援其緊急庇護所服務，涉及約550名無家者，為期兩個月。

港鐵表示，早前已開放西九龍站停車場部分車位，以象徵式價錢透過月租形式，讓受疫情影響而長時間閒置的的士作短期停泊，有關安排本月中起擴大，提供共480個泊車位予的士業界停泊車輛。

港鐵說，就染疫的港鐵員工及其合資格家屬，公司由下月1日起為他們設立24小時專屬醫療熱線、提供網上醫療諮詢及藥物運送服務。港鐵亦正安排向全體港鐵員工及兼職員工，贈送快速抗原檢測劑。