消防處表示，推出電郵及手機通訊軟件服務，讓核酸測試、深喉唾液測試或快速抗原測試呈陽性，症狀輕微並有自理能力的人士提供資料，以盡快安排他們送往社區隔離設施。

消防處在社交平台表示，會根據隔離設施的使用情況、申請人的家居情況、病情或其他因素考慮安排的先後次序，收到資料後會向確診者發出進一步指示。

消防處表示，有關人士可以發送電郵到fsd_cif@hkfsd.gov.hk、透過WhatsApp聯絡 52331833，或透過微信聯絡帳號fsd_cif，提供姓名、年齡、證件號碼、住址及檢測陽性日期等資料。