消防處助理處長黃鎮業表示，目前緊急救護資源緊絀，約有三分一的救護人手因感染新冠病毒或屬於密切接觸者而未能上班。他指出，救護車目標召達時間為12分鐘，但過去兩日有關達標率只有約兩成多，遠低於服務承諾約92.5%，承認情況不理想，部門已抽調人手，希望增加救護車執勤數目。

黃鎮業在本台節目《千禧年代》表示，第五波疫情下，救護召喚每日約有1600至1800宗，由於需要接載確診病人，每次出車後都要消毒需時較長，加上人手短缺，近日最長的等候救護車時間曾約為30多個小時。他強調，處方會分析個案優次安排送院，如有緊急情況，例如有人失去知覺或心臟停頓等，會第一時間前往救援。