港鐵公布業績，港鐵行政總裁金澤培回應今年票價是否有下調空間時表示，票價機制是公開透明，票務是港鐵主要收入來源，過去兩年根據機制已凍結兩年的車費，因應抗疫亦提供3.8%的特別優惠，並持續一段長時間。港鐵車務營運去年錄得43億港元的虧損，需要平衡各方需要及保持財務穩健，令公司可繼續投資在新鐵路及設備提升，維持服務，同時希望與顧客及持份者共渡時艱。

他又說，新一輪疫情對各行業，包括港鐵都有很大影響，公司會盡力維持服務，但客流已下跌了很多，在人手緊張的情況下，亦做了調整，希望繼續透過目前的應變安排處理到，盡可將對服務影響減少最少，一些崗位例如車長及控制室人手，要密切管理好人手，可能在極端的情況下，會影響服務或關閉車站。

港鐵香港客運服務總監楊美珍表示，如人手繼續緊張，會盡量繼續開放中轉站及大型車站，迫不得已才在人流較少的車站作出相關措施，或只關閉個別車站的客務中心。她又說近來的情況好些，過去幾日有少量員工已復工。

至於東鐵綫過海段能否如期在6、7月通車，金澤培表示，路段在1月開始試營運，滿意進度，但亦受疫情影響，會留意進度及疫情發展，暫時6、7月仍然是開通目標。