港鐵表示，過去一年客運量及收入方面，經營仍然困難，客運服務收入只回到疫情前約六成。

港鐵提到，部分員工染疫導致人手緊張，在極端情況，可能會關閉個別車站，但會盡量開放中轉站及大型車站，迫不得意才在人流較少的車站作出相關措施。

票價方面，港鐵表示，調整機制公開透明，要平衡各方需要，亦要保持公司財務穩健，才可提升及維持服務。