港鐵行政總裁金澤培表示，港鐵過去一年客運量及收入方面，經營仍然困難，即使去年疫情稍為緩和，整體香港及全球經濟未能回復疫情前的水平，香港及內地仍未能通關。

金澤培表示，本地客量在去年底回復至接近疫情前水平，但過境鐵路服務仍然暫停，機場快線客量十分低，客運服務的收入只回到疫情前的六成左右。他又說，為確保公司持續發展，會投資超過1000億元開展新鐵路項目及小蠔灣車廠上蓋物業發展項目，未來三年會投放超過500億港元資本性開支，主要用以更新及提升現有鐵路資產。

金澤培提到，港鐵正引入新列車，預計首輛新列車在今年內投入服務，目前會提升現有信號系統功能，讓新列車盡快投入服務。他表示，在更換信號系統工程，硬件方面發展順利，軟件進展則慢，過程較預期複雜，同時因為疫情嚴重延誤，已要求承辦商加快速度，但仍要審慎處理，以符合法定要求，正探討替代方案。