衞生署表示，為加快處理於急症室死亡並被移送至遺體貯存設施的個案，警方會提供協助。下星期一起，家屬可經警方安排下前往遺體貯存設施進行遺體辨認程序。警方已開始陸續通知家屬，安排盡快進行相關程序，並會提供聯絡電話號碼，供家屬查詢之用。

衞生署說，署方的法醫服務已增加人手，並與死因裁判法庭和警方合作制訂措施，以便家屬能盡快辨認遺體及處理身後事。除需要解剖的個案外，家屬在辨認遺體後兩個工作天內便能領取火葬證明書，並可於領回證明書當天或之後任何日子領回遺體。

衞生署又說，在本月5日起與警方及食環署採取特別安排，將公立醫院急症室的遺體移送至新增加的貯存設施，至今已安放超過1500具遺體。而在月初起在沙田富山公眾殮房附近的政府用地設立新的遺體貯存設施，共放置約50個冷凍櫃，遺體貯存量在短時間內增加約2300具。