浸會大學一項調查發現，近9成受訪市民表示，在第五波疫情更多依靠親友提供協助。超過7成受訪者認為，中央支援重要，包括醫護人員及醫療物資支持、穩定食品及日用品供應、提高檢測能力及興建隔離設施等。

調查由浸大「同心抗疫 戰勝疫情」研究計劃進行，於本月8日至15日以電話成功訪問516人。超過6成受訪市民認爲抗疫措施的資訊混亂，超過4成受訪者表示來自朋友、同事的信息，能夠幫助減低不確定感。

至於對香港公共衛生系統的信心，以10分為滿分，平均有4.34分；特區政府領導抗疫的表現評分，平均有2.68分，兩項評分均較去年8月時調查下降。

團隊表示，如果希望降低公眾在疫情下的疑惑、恐懼和焦慮，資訊傳播就要更加透明、及時和準確，認為政府及公共衛生專家發布信息時，應靈活運用更多方式，以確保防疫安排和衛生資訊能夠真正接觸到社會中的不同群體，提升抗疫效能。