國家發改委早前公布引導外賣等互聯網平台企業,進一步下調餐飲業商戶服務費標準。

美團董事長兼首席執行官王興指,鑑於近期不利的外部環境,為中小型餐廳經營帶來挑戰,集團一直與監管機構進行積極和建設性對話。

他指,在當局指導下,美團已公布今年推出更多支援商戶的措施,包括降低位處疫情中高風險地區的中小型商戶技術服務費,以及為它們提供數碼化服務和工具等。

王興又指,今年將與下沉城市的業務代理商合作,確保去年5月向餐飲外賣業務商家推出的新費率政策,可於今年底前在全國範圍內覆蓋。

集團同時計劃年內舉辦400場論壇,與商家保持密切溝通,以了解它們的難處,聽取建議,並幫助它們更好地經營業務。

首席財務官陳少暉表示,降低外賣佣金會令變現率短期受到影響,但長遠而言對整體生態系統發展是好事。他又提到,數月內可能會推出關於外賣員工工傷保險計劃的進一步詳情。