港大研究發現，疫情下自殺風險指數有上升趨勢，長者及中年人士屬高危群組。志願機構「生命熱線」執行總監吳志崑表示，熱線在今年首兩個月已收到2.2萬個來電傾訴，絕大部分與疫情相關，因疫情影響市民生活及精神健康，而長者對接收資訊或有困難，造成不安及恐慌，與外界的疏離感浮現。

吳志崑在本台節目《千禧年代》表示，在防疫措施下部分長者被迫與家人隔絕，亦有長者擔心染疫後會傳染家人。他說明白防疫的重要性，但希望取得平衡，讓長者與家人見面，同時亦可教導長者用視像形式或以電話，多與外界溝通。他又建議長者在收到疫情資訊時，如不清楚應主動求助，平日在家可做適量運動，培養新嗜好，如種花、養魚等。吳志崑提到，如市民有任何情緒困擾，都可致電機構的熱線23820000求助。

另外，長者安居協會行政總裁王虹虹在同一節目說，今波疫情下，有獨居長者確診後在家離世都未被及時發現，認為應主動多向長者了解，防止及減少類似情況發生。她表示，協會在過去一段時間列出有2.6萬名特別高危的長者，如高齡、獨居等，在當局協助下，可派發出多部血氧儀，現時已成功接觸當中一半長者，至今派發約2、3千個，預料未來兩、三星期內可派完。

王虹虹又說，協會每7至10日循環致電長者，查詢血氧水平是否正常，並快速篩查是否有新冠病徵，如發燒、氣促等，如有便按情況即時介入，包括送院、安排陪同看醫生等，希望透過主動接觸方式，減低長者在家中出事的死亡率。

對於正在家隔離的確診長者，王虹虹說團隊有逐一致電，評估情況及需要，給予情緒輔導等，她又呼籲無受感染的長者盡快打疫苗。